| turzilla (E-Mail nur eingeloggt Sichtbar) am 17.09.2022 21:52 Uhr |
>Warte ab: wenn Du gekündigt hast, bekommst Du einen Anruf, dass sie es Dir doch für 39 € anbieten können. Hatten wir zuletzt bei blau.de: für günstigere Konditionen muss ich die Verträge kündigen und neue abschließen. Als ich dann gekündigt hab, hat mich einer von der Kündigungsrückgewinnung angerufen und mir die bestehenden Verträge einfach umgestellt. O-Ton: "Ja, die aus dem Frontoffice sind dazu angehalten, neue Verträge abzuschließen. Die erzählen einem dann so einen Mist."
Schon passiert. Im Online-Kündigungsvorgang ploppte ein Fenster auf: "Bevor sie kündigen, rufen Sie uns an!" Ohne Warteschleife bei einer ausgesprochenen Frohnatur in der Vertragsverlängerung gelandet und in 2 Minuten war der Vertrag umgestellt. Er hat mich noch gefragt, ob ich ein Modell für Schmuck bin, er plant demnächst zu modeln und hätte gerne Tipps gehabt. "Immer schön die Ohren putzen, keinen dicken Hals bekommen und regelmäßig ins Nagelstudio gehen!" Dafür gab es dann noch ein kostenloses Modem on Top.
(Disclaimer: Er hat meine emailadresse gelesen und falsch interpretiert
)