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| Thema: WhatsApp auf WindowsPhone / Lumia 650 | Antwort auf: Mysterienaufklärungskommandozentrale: Ihre Fragen bitte! von Don Cosmo | |
| Eine Nachbarin von mir hat mich gestern um Hilfe gebeten zwecks ihrem Smartphone. Da ich weder WhatsApp nutze, noch mich mit WP auskenne, also beste Voraussetzungen! Das Fehlerbild ist, daß direkt nach dem Start der App ein Ladebildschirm erscheint und sich dann nix mehr tut, bis das OS die App kickt. Bei der WetterApp ist es interessanterweise das gleiche, Mail oder SMS, InternetExplorer und Co gehen jedoch. Auf Chip habe ich gelesen, daß der Support für mehrere ältere OS-Systeme wie iOS6, Android 2.1/2.2 und eben auch Windows7.1 eingestellt wurde und damit auch gleich wohl die Server stillgelegt wurden? Mir sah das von der Oberfläche jedoch eher wie Win10 aus. Ich hab gestern zumindest die App deinstallieren und wieder installieren können, das half aber nichts. Telefon zurücksetzen wollte ich erst mal nicht, weil sie auch nicht weiß, ob und wo sie ein Backup dazu hat. Gibt es hier User von WP? Rinoa doch, oder? Oder ist das ein bekanntes Problem? Wo kann man sehen, ob es die letzten Tage ein Update der App gab, welches evtl. das Problem ausgelöst hat? |
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